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一、服务内容

本网站提供旅游线路信息展示、咨询、预订协助等服务。具体旅行服务由具备相应资质的旅行社、航空公司、酒店等服务供应商提供,我们承担平台信息真实性审核与协调责任。

二、账号与安全

您应妥善保管个人账号及支付账户信息。通过您的账号进行的操作均视为您本人行为。发现账号被盗用应立即通知我们。

三、预订规则

• 线路价格、团期以客服确认下单时的实时信息为准;
• 预订成功以签订电子旅游合同并完成付款为准;
• 部分特价线路、旺季资源有更严格的退改限制,下单前请仔细阅读产品页"预订须知"。

四、退改规则

退改按旅游合同约定执行。一般���形:出发前7天以上取消,扣除已产生实际损失后退款;出发前7天内取消,按合同约定比例扣除费用;行程中因个人原因离团,费用不予退还。因不可抗力(自然灾害、疫情管控、政府行为等)导致行程取消的,双方按照实际损失协商处理。

五、双方权利义务

• 我们承诺:行程描述真实、价格透明、不安排强制购物与自费项目;
• 您承诺:提供的出行人信息真实有效,遵守目的地法律法规与景区规定;
• 行程中如遇服务与约定不符,请第一时间联系客服或领队协调处理。

六、责任限制

对于因您提供信息错误、自身原因导致的损失,以及不可抗力造成的行程延误或取消,我们不承担赔偿责任,但将积极协助您向相关服务供应商主张权利。

七、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、联系方式

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